מדיניות פרטית

ברוכים הבאים לאתר www.sahara-hair.com ("האתר", "אנו", "אנחנו").

מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה. מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (״החוק להגנת הפרטיות״) ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).

1. כללי:
   1.1. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן גלישה באתר וביצוע פעולות בהם מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות. 1.2. האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד. 1.3. תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש במערכת ובאתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן, הם חלים על השימוש במערכת ובאתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

2. איזה מידע אנו אוספים?
אנו אוספים שני סוגי מידע:
2.1. מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:

• • • בעת ביצוע רכישה:
      שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני ומאובטח ואינם נשמרים במערכות האתר.

    • מידע אופציונלי להצטרפות לניוזלטר וקבלת הטבות:
      אנו מאפשרים לך למסור פרטים נוספים כגון דוא״ל ותאריך לידה, לצורך קבלת הטבות מותאמות אישית. מסירת מידע זה נתונה להסכמתך בלבד.

    • ביקורות, משובים ותמונות (תוכן גולשים):
      לאחר רכישה, אנו עשויים להזמין אותך למלא משוב על חווית הקנייה והמוצרים. במסגרת זו, ייתכן שתתבקשי למסור פרטים כגון סוג שיער, וכן לצרף חוות דעת מילולית ו/או תמונה או סרטון שלך הקשור במוצר. מסירת מידע זה הינה וולונטרית לחלוטין ונעשית בהסכמתכם המפורשת בלבד. המידע יהיה משותף באתר.

2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

• • • מידע על הזמנות ורכישות:
      פרטי המוצרים שרכשת, היסטוריית הזמנות ומידע הקשור לעסקאות.

    • נתוני גלישה ונתונים טכניים:
      בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.

    • עוגיות (Cookies):
      אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קובץ עוגיות הוא קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דוא״ל עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים במערכת ו/או באתר.

3. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?
אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:

• • • טיפול בהזמנות, תשלום ואספקת משלוחים:
      (מידע: שם מלא, כתובת, דוא"ל, טלפון, פרטי הזמנה). בסיס חוקי: ביצוע חוזה - חיוני לקיום התחייבויותינו כלפיך.

    • מתן שירות לקוחות ומענה לפניות:
      (מידע: שם מלא, דוא"ל, טלפון, תוכן פניה). בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי - לספק שירות יעיל.

    • פרסום ביקורות ותוכן גולשים באתר:
      (מידע: שם פרטי, חוות דעת, תמונה/סרטון). בסיס חוקי: הסכמה - המידע יפורסם רק לאחר הסכמתך המפורשת.

    • שליחת דיוור שיווקי, מבצעים ועדכונים:
      (מידע: שם מלא, דוא"ל, טלפון). בסיס חוקי: הסכמה - רק לאחר הצטרפותך לרשימת הדיוור.

    • שיפור ותחזוקת האתר, ניתוח סטטיסטי
      : (מידע: נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני). בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי - הבנת אופן השימוש לשיפור השירותים.

    • פרסום מותאם אישית ושיווק מחדש (Remarketing): (מידע: נתוני גלישה אנונימיים, עוגיות). בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי - לספק שירות איכותי ללקוחותינו.

    • עמידה בהוראות הדין:
      (מידע: פרטי עסקאות, חשבוניות). בסיס חוקי: חובה חוקית - שמירת תיעוד לצורכי מס כנדרש בחוק.

4. עם מי אנו חולקים את המידע?
אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים הפועלים מטעמנו: 4.1. פלטפורמת המסחר האלקטרוני: האתר שלנו בנוי על גבי פלטפורמת Shopify. אנו חולקים מידע עם Shopify כדי לספק את שירותי האתר. 4.2. ספקי שירותי תשלום וסליקה: לצורך עיבוד תשלומים. 4.3. חברת שילוח ולוגיסטיקה: לצורך אספקת המוצרים. 4.4. רשויות החוק: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת. 4.5. יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך. 4.6. העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים עשויים לשמור ולעבד מידע בשרתים מחוץ לישראל. אנו מוודאים כי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.

5. הבהרות נוספות ומסירת מידע: .

5.1 בעל מאגר המידע: לצורך החוק, סויד גד אביגדור, מספר עוסק 731251276, הוא "בעל השליטה" במאגר המידע. 5.2. חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים. לדוגמה, ללא כתובת, לא נוכל לספק את המוצרים שהזמנת.

6. אבטחת מידע:
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים.

7. שמירת המידע:
המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.

8. זכויותיך בנוגע למידע האישי:
על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות: 8.1. זכות עיון: לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך. 8.2. זכות לתיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק. 8.3. הזכות למחיקה (הזכות להישכח): לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות. אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.

9. הרשמה לניוזלטר, הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומות:
9.1. גולש המצטרף באופן פעיל לרשימת הדיוור מאשר שימוש בפרטיו לקבלת מידע שיווקי. רכישה באתר אינה מהווה רישום אוטומטי לדיוור. 9.2. אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו. 9.3. ניתן להסיר את עצמך בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" המופיע בתחתית כל דיוור או בפנייה לשירות הלקוחות.

10. שינויים במדיניות הפרטיות:
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

11. יצירת קשר: בכל שאלה או בקשה, ניתן לפנות אלינו: כתובת: רח' ישפה 103, נחליאל 7193800; כתובת דוא"ל: beautyshare2024@gmail.com; טלפון: 050-3009672.

כל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה. עדכון אחרון: נובמבר 2025.